N° 1 - LA QUALITÀ DEL SERVIZIO

MANUALE PRATICO PER CONQUISTARE, SODDISFARE E FIDELIZZARE I CLIENTI IN ALBERGO
(1998: 1° edizione - 2002: 2° edizione riveduta e aggiornata)
(ed. Teamwork con la collaborazione di PromoVeneto) - € 13,00

N° 2 - IL MAILING EFFICACE PER IL SUCCESSO DELL'ALBERGO

MANUALE PRATICO PER CONQUISTARE I CLIENTI CON LA COMUNICAZIONE SCRITTA
(1999: 1° edizione - 2005: 2° edizione riveduta e aggiornata)
(ed. Teamwork con la collaborazione di PromoVeneto) - € 13,00

N° 3 - MARKETING PER MEETING e SEMINARI
MANUALE PRATICO PER RAGGIUNGERE E FIDELIZZARE IL MERCATO DEI MEETING e SEMINARI
(2000 - ed. Teamwork con la collaborazione di PromoVeneto) - € 13,00

 

n° 4 - MARKETING PER IL MERCATO GIAPPONESE
MANUALE PRATICO PER CONQUISTARE e OSPITARE I GIAPPONESI IN ALBERGO
(2000 - ed. Teamwork con la collaborazione di PromoVeneto) - € 13,00

 

n° 5 - MARKETING PER IL TURISMO ORGANIZZATO
MANUALE PRATICO PER CONQUISTARE E OSPITARE I GRUPPI IN ALBERGO
(2000 - ed. Teamwork con la collaborazione di PromoVeneto) - € 13,00

 

N° 6 - WEB MARKETING PER L'IMPRESA ALBERGHIERA
MANUALE PRATICO PER PROMUOVERE E VENDERE I SERVIZI ALBERGHIERI CON INTERNET
(2001 - ed. Teamwork con la collaborazione di PromoVeneto) - € 13,00

 

N° 7 - PERSONE PERFOMANCE PROFITTI
MANUALE PRATICO PER GESTIRE CON SUCCESSO LE RISORSE UMANE NELLE IMPRESE ALBERGHIERE
(2001 - ed. Teamwork con la collaborazione di PromoVeneto) - € 16,00

 

N° 8 - L' ARTE DELLA VENDITA

MANUALE PRATICO PER INCREMENTARE LE VENDITE NELLE IMPRESE ALBERGHIERE
(2001 - ed. Teamwork con la collaborazione di PromoVeneto) - € 16,00

 

N° 9 - LA QUALITÀ IN ALBERGO DALLA A ALLA Z
MANUALE PRATICO PER ORGANIZZARE L' ALBERGO PARTENDO DAL CLIENTE
(2002 - ed. Teamwork con la collaborazione di PromoVeneto) - € 16,00

 

N° 10 - LA QUALITÀ DEL SERVIZIO AI PIANI
MANUALE PRATICO PER ORGANIZZARE E GESTIRE LA PULIZIA PROFESSIONALE IN ALBERGO
(2002 - ed. Teamwork con la collaborazione di PromoVeneto) - € 16,00

 

N° 11 - OSPITARE I MOUNTAIN BIKERS IN ALBERGO

MANUALE PRATICO PER CONQUISTARE E FIDELIZZARE I CICLOTURISTI
(2002 - ed. Teamwork con la collaborazione di PromoVeneto) - € 16,00

N° 13 - SWEET BREAKFAST
COME REALIZZARE UN BUFFET BREAKFAST DI QUALITÀ
(2004 - ed. Teamwork con la collaborazione di PromoVeneto) - € 16,00

 

N° 14 - LA QUALITA' DEL SERVIZIO AL RISTORANTE
MANUALE PRATICO PER OFFRIRE AL CLIENTE UN SERVIZIO ECCELLENTE
(2005 - ed. Teamwork con la collaborazione di PromoVeneto) - € 16,00

 

N° 15 - MARKETING MAGNETICO
MANUALE PRATICO CON IDEE E CONSIGLI DI MARKETING A 360°
(2005 - ed. Teamwork con la collaborazione di PromoVeneto) - € 16,00

 

N° 16 - ANTOLOGIA DI MARKETING TURISTICO
MANUALE PRATICO CON ARTICOLI E RIFLESSIONI SUL TREND E I CAMBIAMENTI NEL SETTORE DELL'OSPITALITÀ

(2006 - ed. Teamwork con la collaborazione di PromoVeneto) - € 18,00

(2006 - ed. Teamwork con la collaborazione di PromoVeneto) - € 16,00

IDEE PER CONQUISTARE ED OSPITARE L'ENOTURISTA
(2006 - ed. Teamwork con la collaborazione di PromoVeneto) - € 16,00

(2006 - ed. Teamwork con la collaborazione di PromoVeneto) - € 16,00
 
N° 20 - MARKETING DEGLI EVENTI AGGREGATIVI
IDEE PER CONQUISTARE IL SEGMENTO DEI MEETING
(2007 - ed. Teamwork con la collaborazione di PromoVeneto) - € 16,00
 
N° 21 - BENCHMARK ALBERGHIERO
IMPARARE DAGLI ALTRI PER MIGLIORARE IL PROPRIO ALBERGO
(2008 - ed. Temawork con la collaborazione di PromoVeneto) - € 16,00

 

N° 22 - MARKETING DI NICCHIA
IDEE PER CONQUISTARE NUOVI TARGET DI MERCATO
(2008 - ed. Teamwork con la collaborazione di PromoVeneto) - € 16,00

TRASFORMARE I RECLAMI IN OPPORTUNITA'
(2008 - ed. Teamwork con la collaborazione di PromoVeneto) - € 16,00

VENDERE EFFICACEMENTE GLI APPARTAMENTI DI VACANZA
(2009 - ed. Teamwork con la collaborazione di PromoVeneto) - € 16,00
 
N° 25 - VENDERE AL TELEFONO I SERVIZI ALBERGHIERI

MANUALE PER CONQUISTARE IL CLIENTE AL TELEFONO
(2009 - ed. Teamwork con la collaborazione di PromoVeneto) - € 16,00
 
N° 26 - MARKETING PER I CENTRI BENESSERE IN ALBERGO
PROMUOVERE E VENDERE I CENTRI BENESSERE
(2009 - ed. Teamwork con la collaborazione di PromoVeneto) - € 16,00
 
N° 27 - BAMBINI FELICI = GENITORI FELICI 
CONQUISTARE E OSPITARE LE FAMIGLIE CON I BAMBINI
(2009 - ed. Teamwork con la collaborazione di PromoVeneto) - € 16,00
 
N° 28 - I MERCATI TURISTICI INTERNAZIONALI: NUOVI PRODOTTI PER NUOVI MERCATI
MARKETING PER I MERCATI BRIC (BRASILE - RUSSIA - INDIA - CINA)
(2009 - ed. Teamwork con la collaborazione di PromoVeneto) - versione digitale
 
N° 29 - FARE MARKETING IN TEMPI DI RECESSIONE
MANUALE PRATICO PER SOPRAVVIVERE AI MOMENTI DI CRISI
(2009 - ed. Teamwork con la collaborazione di PromoVeneto) - € 16,00
 
N° 30 - SPORT E TURISMO 
MANUALE PRATICO PER CONQUISTARE IL SEGMENTO DEGLI SPORTIVO
(2009 - ed. Teamwork con la collaborazione di PromoVeneto) - € 16,00